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Página 4 - Jueves 4 de Marzo de 2021
Hospital de rengo pone a disposición
números para resolver consultas
De la OIRS (Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias) el 72-2337373 y la Central Telefónica el 72-2337300,
ambos funcionan de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.
El mantener un de contacto para estar
contacto permanente con más cerca y poder resol-
los usuarios y la entrega ver sus dudas a distancia,
de información oportuna, pensando también en evi-
son acciones importantes tar que concurran al esta-
para los establecimientos blecimiento, ya que exis-
de salud. En este marco, ten temas que se pueden
el Hospital Ricardo Va- solucionar por teléfono”.
lenzuela Sáez de Rengo, En esta misma
pone a disposición de la línea, la encargada de la
comunidad, dos números OIRS del Hospital Ri-
de teléfonos para resolver cardo Valenzuela Sáez,
dudas; uno es la OIRS, Carmen Gloria Pino en-
72-2337373 y el otro es fatizó que “Diariamente
la Central Telefónica, recibimos 60 llamadas
72-2337300, donde las de parte de los usuarios,
personas podrán consul- donde contestamos con-
tar de lunes a viernes de sultas sobre horas mé-
08:00 a 17:00 horas, so- dicas, entrega de medi-
bre horas médicas, entre- camentos en domicilio,
ga de medicamentos, pa- Interconsultas, lo cual es
tologías GES, entre otros muy importante para no- En promedio recibo más seguimiento de reclamos; de medicamentos en do- de medicamentos en do-
temas. sotros, porque somos un de 100 llamadas diarias, tipos de documentos para micilio e información so- micilio; Patologías GES;
En relación al nexo entre el hospital y puesto que desde que co- solicitud ficha clínica; bre el funcionamiento del coordinación horas médi-
contacto telefónico, el las personas”. menzó la pandemia, han consultas sobre recetas hospital. cas; verificación llamada
director del Hospital de En este sentido, aumentado las consultas médicas; coordinación de Por su parte, el a familiar responsable de
Rengo, Eduardo Peña- la funcionaria de la cen- por parte de los usua- medicamentos con Hos- número 72-2 337300 de paciente hospitalizado;
loza, indicó que como tral telefónica del recinto rios”. pital Regional Libertador la central telefónica, res- actualización de teléfo-
establecimiento de salud hospitalario de Rengo, Bernardo O’Higgins y ponde consultas de los no; nexo informativo con
“Es muy relevante man- Ivonne Manríquez, ex- Tipos de consultas consulta de horas médi- usuarios en las siguientes cualquier funcionario
tener a la comunidad in- plicó que “Las preguntas El teléfono 72-2 cas; verificar intercon- materias: verificar inter- servicio del hospital e
formada, es por ello que que más realizan las per- 337373 de la OIRS, res- sultas, horas médicas y consultas, horas médicas información sobre el fun-
ponemos a disposición de sonas son por horas mé- ponde dudas de las per- controles en Fonendo; y controles en Fonendo; cionamiento del estable-
las personas dos números dicas y medicamentos. sonas en materias de: consulta sobre entrega consulta sobre entrega cimiento de salud.
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