Page 6 - Diario Septiembre 29

Página 6 - Jueves 29 de Septiembre de 2022

TU SALUD Y MUCHO MÁSU SALUD Y MUCHO MÁS
T

¿Qué es la Oficina OIRS?

a Oficina de Infor- través de la cual se regis- hospitalario y otros esta-
maciones Recla- tran y gestionan las res- blecimientos de salud de
Lmos y Sugerencias puestas a las distintas so- la región.
(OIRS) del Hospital San licitudes ciudadanas de Para realizar cualquier
Fernando, es la forma a los usuarios del centro solicitud ciudadana,

La oficina OIRS está ubicada en dependencias del Policlínico-CAE y su horario de
funcionamiento es de lunes a viernes de 8:00 a 16:48 hrs.

usted puede dirigirse En esta oficina radica es de lunes a viernes de
presencialmente al es- también el Programa 8:00 a 16:48 horas de
tablecimiento donde re- “Hospital Amigo” así manera presencial y está
cibe atención a la Oficina como también el Portal ubicada en dependencias
OIRS para ingresar su so- de Transparencia Activa del Policlínico-CAE, cos-
licitud, o de manera vir- y Pasiva, donde debemos tado Farmacia.
tual a través de la página dar respuestas a todas
web oirs.minsal.cl. las solicitudes de infor- ¿Quienes integran el
mación sobre el funcio- equipo OIRS del Hospital
¿Qué trabajo realiza la namiento y gestión en San Fernando?
OIRS? general de nuestro esta- María Teresa Barahona
Velar por el íntegro cum- blecimiento, cumpliendo Contreras, trabajadora
plimiento de la Ley de así como lo estipulado en social, jefe de la Oficina
Derechos y Deberes de la Ley Nº 20.285. OIRS.
nuestros usuarios, Ley Nº En esta Oficina, radica Fernanda Rodríguez
20.584. además el trabajo que Pozo, trabajadora social,
Trabajar como responsa- debe realizar el Comité operaria OIRS, encargada
bles de los Compromisos de Gestión Usuaria, que de Plataforma OIRS MIN-
de Gestión del fortaleci- se encuentra integrado SAL.
miento de las áreas de por la directora del es- Karen Arévalo Romero,
Satisfacción Usuaria y tablecimiento, subdirec- profesional de apoyo
Participación Ciudadana. tores, jefes de áreas y OIRS, jefe (s) de la Ofici-
Velar por el cumplimien- representante de la co- na, Encargada de Plata-
to de la oportunidad y munidad a través de la forma de Transparencia.
calidad de las respuestas presidenta del Consejo Pamela Espinoza Avilés,
de los reclamos y de las de Usuarios del Hospital funcionaria administra-
solicitudes ciudadanas San Fernando tiva oficina OIRS, encar-
Para realizar una solicitud ciudadana de forma virtual, puede ingresar a la pági- en general interpuestas El horario de funciona- gada de Atención de Pú-
na web oirs.minsal.cl y completar el formulario digital. por nuestros usuarios/as. miento de la Oficina OIRS blico.